用户在操作设备过程中所出现的问题，可以在《设备操作说明书》的《常见故障处理》章节或《工艺手册》中找到答案；如果仍不能解决，请根据以下方式和兰迪公司联系:

客服电话：0086-379-65298873

传真：0086-379-65298869

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电子邮件：land_service@landglass.com

国外的客户也可以直接与兰迪公司在客户当地的服务机构联系：

前苏联地区：serg@eastglass.ru

南亚地区：seekksin@singnet.com.sg

欧洲地区：freyhermann@aol.com； freyhermann@t-online.de

伊朗地区：hassan_malefafzali@yahoo.com

美国地区：info@igesolutions.com

请注意：客服人员在为您解答之前，可能需要了解以下情况：

1.设备的型号；

2.在何种情况下出现此次故障以及故障的描述；

3.如果是钢化玻璃质量问题，请详细描述缺陷，比如：白雾的位置，玻璃弯曲的方向，等等，并请提供出现以上问题时设备所设置的参数。

总之，准确、详细的情况描述，可以使我们的客户服务工程师快速、有效地为您解决问题，谢谢！